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Confluence 내의 스프레드 시트 기능이 필요하시다면 애드온을 활용해 보십시요 게스트 블로그 - Confluence 안에서의 스프래드 시트 협업과 엑셀의 난제 극복 Luke Kilpatrick 글, 개발자 프로그램 매니져 News, Products, Confluence2015년 1월 8일 Spreadsheets for Confluence의 제조사인 Valiantys 에 게재된 게스트 블로그 포스트입니다. Confluence 는 가히 협업을 위한 모든 것이라 할 수 있습니다. 의견과 데이터, 가치 있는 정보를 팀 전체가 수월하고 어려움 없이 공유하도록 해줍니다. 거의 모든 종류의 정보가 여러분의 페이지 내에 넘쳐나고 또 쉽게 구할 수 있습니다. 그러나 여전히 한 가지는 여러분을 힘들게 합니다. 바로 스프레드 시트입니다. 스프레드 시트는 숫자와 데이터를 고속으로 처리하는데 주로 사용됩.. 더보기
온라인 헬프데스크 운영에 JIRA Service Desk 제품을 사용할 때 좋은 점 여러 제품 중 JIRA Service Desk를 선택하는 5가지 중요한 이유 Sarah Zorah 글, 제품 마케팅 매니져 Products, JIRA Service Desk2015년 1월 6일 서비스의 미래가 여기 있습니다! JIRA Service Desk는 IT와 사업 팀이 실제 사용하고 싶어하는 새로운 종류의 서비스 매니지먼트 소프트웨어입니다. JIRA Service Desk는 다른 경쟁 제품들보다 훨씬 적은 가격과 설정 시간으로 여러분의 필요에 맞춘 수월한 서비스 경험을 제공합니다.왜 수많은 고객들이 경쟁 제품에서 저희 제품으로 바꾸는 걸까요? 가장 큰 5가지 이유는 다음과 같습니다:IconJIRA Service Desk 는 간단히 말하면 온라인 헬프데스크 역할을 수행하는 JIRA 의 기능확장 플러.. 더보기
Confluence 와 일반 위키의 차이점을 아시나요? 위키를 이용해 팀과 협업하세요 Terrence Caldwell 글, 제품 마케팅 전문가Products, Confluence2014년 7월 28일 위키가 익숙하지 않은 분이라면, Wikipedia를 맨처음 떠올리셨으리라는 걸 저희는 알고 있습니다. 만약 Wikipedia 가 아니였다면, 아마도 "WTF 인가?" 였을 겁니다. 기술 팀들이 사용하는 것으로 잘 알려진 위키는 온라인 협업을 용이하게 하는 다양하고 강력하며 매우 유용한 소프트웨어입니다. 위키와 Confluence 를 선택하는 이유Confluence는 초기부터 기술 팀의 문서 기록 및 온라인 협업을 돕기 위한 고급 위키 software로서 발전해 왔습니다. 저희는 모든 팀이 위키 소프트웨어의 장점을 누릴 수 있도록 돕는 것을 구체적 목표로 하여 많.. 더보기
아이들에게 코딩개발을 가르치기 위한 온라인 교육 Hour of Code 에 Atlassian이 참여합니다 2014년 11월 26일 Nick Wade 글, 교육 담당 미국 학교의 90%는 컴퓨터 과학을 가르치지 않습니다. 컴퓨터 원리를 배우고 있는 학생도 10년 전보다 줄었습니다. 여학생들과 소수 집단은 과학 기술 분야에서 극히 찾아보기 힘듭니다. 반면에, 과학 기술은 점점 더 전 세계인의 삶 거의 모든 측면에 영향을 미치고 있습니다. 그래서 Atlassian에서는 아이들의 컴퓨터 과학 기초 교육을 돕기 위해 Code.org 를 후원하고 있습니다.우선, 이것이 Atlassian이 사상 최대의 컴퓨터 과학 교육 이벤트 The Hour of Code 에 참여하는 이유입니다. 12월 11일, 많은 Atlassian 직원들이 자신의 아이들과 아이 친구들을 직장에 데리고 와 컴퓨터 과학을 배우고, 빌 게이츠, 마크 주.. 더보기
온라인 헬프데스크로 JIRA Service Desk for JIRA 애드온을 사용해 보십시요 JIRA Service Desk를 사용하여 개발자와 협업하세요Caroline Nyce 글, 제품 마케팅 전문가JIRA, JIRA Service Desk2014년 12월 17일 저희는 개발자들이 JIRA를 사랑하는 것을 압니다. 이미 25,000이 넘는 팀들이 업무 추적을 위해 JIRA를 사용하고 있으니까요. 이제 여러분의 서비스 데스크를 더욱 활용해 보세요. JIRA 는 이미 개발자들이 뛰어난 소프트웨어를 만들 수 있도록 돕고 있습니다. 마찬가지로, JIRA Service Desk 역시 훌륭한 고객 서비스를 제공하도록 합니다. 무엇보다도, 하나의 소프트웨어를 사용해 이 모두를 이끌어 낸다면 더할 나위 없겠죠! 서비스 데스크 팀을 개발 팀과 같은 위치에 두어 개발자에 대한 서비스 데스크의 요청이 원활하게 .. 더보기
1%의 서약: 기업 사회 공헌의 새로운 모델 Scott Farquhar 글, 공동 창업자 겸 최고 경영자 News2014년 12월 2일 Atlassian 이 아주 작은 회사였던 시절, 우리는 자본의 1%, 제품의 1%, 이윤의 1%, 그리고 직원의 시간 1%를 자선 목적에 사용하기로 서약했습니다. 이는 Salesforce 사에 의해 개발된 기업 사회공헌 모델이었습니다. 공개적으로 서약함으로써 고객과 직원이 우리에게 책임감을 갖게 했고, 이것은 성공적인 결과를 가져왔습니다. 12년 후, 우리는 Room to Read 재 단과의 협력을 통해 배움의 기회를 가질 수 없었던 250,000명 이상의 개발도상국 아이들이 교육 받을 수 있도록 지원해 오고 있습니다. 한편 Atlassian 직원들은 자신들이 좋아하는 분야 - 적정 가격 주택 건설 지도로 부터 자.. 더보기
전세계에서 Atlassian 제품을 사용하는 고객이 40,000 업체가 되었습니다 Scott Farquhar 글, 공동 창업자 및 최고 경영자News2014년 11월 19일2014년은 Atlassian에게 아주 성공적인 한 해였습니다. JIRA Portfolio 와 Atlassian Enterprise를 출시했고, 가장 크고 훌륭한 Summit 을 개최했고, 마닐라와 택사스 오스틴에 새로운 사무실을 오픈했습니다. 또 한가지 기념할 만한 사건이 있는데, 앞에서 언급한 성과만큼은 아니지만 모든 Atlassian 인들, 특히 Mke와 저에게 매우 의미있는 그 사건은 우리 고객이 40,000을 넘었다는 것입니다.작은 회사가 가진 커다란 포부우리 고객이 500이 채 안되던 시절, Mike와 저는 Atlassian 고객이 50,000이 넘으면 어떤 모습일까 궁금했습니다. 5만이란 숫자는 소프트웨.. 더보기
Self Serive Knowledge Base (SSKB) 로 고객요청사항이 처리되도록 해 보십시요 Sarah Zorah 글, 제품 마케팅 매니져Products, JIRA Service Desk2014년 11월 25일구글은 우리에게 해답 찾기는 쉬워야 한다는 것을 가르쳐 주었습니다. 여러분의 고객들은 다를까요? 최고의 조사 업체인 Coleman Parkes의 설문조사에 따르면: 91% 의 고객들은 만약 사용 가능하고 자신들의 니즈에 맞춰져 있다면 셀프 서비스를 더 선호한다고 답했습니다.40% 의 고객들은 셀프 서비스를 통해 답을 찾지 못한 이후에 콜센터에 문의했습니다. 셀프 서비스는 더 적은 비용, 적은 시간, 적은 대역폭으로 일할 수 있게 합니다. 여러분이 가진 지식을 이용하면서 동시에 고객을 만족시키는 방법을 배워봅시다.맞춤식 온라인 회의 바로 보기!이 30분짜리 프레젠테이션을 통해 당신은: 셀프 .. 더보기

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